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1.什么是私域流量

私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

2.私域流量的发展背景

随着淘宝京东等传统电商(包括不限于)的竞争日益激烈,大家都在探索新的领地,社交电商的增长与日俱增,私域流量在这个背景下被讨论最多。

私域流量或者私域流量池,区别于传统电商消费流量,是向经营用户的转变,电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为,这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。

3.私域流量的核心指标

私域流量池,核心包括了两个指标,流量成本(CAC)及流量收益(CLV),它们共同决定了ROI。

ROI=CLV/CAC。

CAC:平均获客成本,表征流量成本,也就是平均获客成本,是流量支出费用与用户数的比值:CAC=C/M(C为流量支出费用,M为获得的实际用户数(销售线索))

CLV:用户长期价值用以表征流量收益,是用户的长期价值。CLV=R/M。R为销售收入,M为获得的实际用户数(销售线索)

需要注意CLV是用户长期价值,是一个时间周期上的数值,所以需要引入同期群的方式,来关注同一个群体在一定时间周期内的总收入。比如关注同一批流量在1个月产生的总的收入。这样的时间切片可以划分为:首次、1周、1个月、2个月、3个月、半年这一些时间点上的情况。

所以,我们在每个同期群上关注三个关键指标:ROI、CAC、CLV。

4.私域流量的作用

私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营,使一定量的流量获得更高的收入。

私域流量池不是用来获取流量的,至少不是它的关键所在。若寄希望于一个私域流量池纯粹通过裂变去获得流量,这就走偏了。因为,没有转化验证的流量,你没法去评价它,很可能就变成了“虚荣指标”了。

5.私域流量的机遇

抛开概念,其背后用户理念思维的转变才是最重要的。

在流量红利殆尽的当下,公域流量变现开始变难,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,越来越多的人开始瞄准私域流量。

私域流量崛起的背后,是企业的增长焦虑,但同时也为KOC带来了机遇

6.私域流量作战图

重点来了,私域流量怎么运营,从哪方面入手,络需科技为大家分享私域流量作战图1.0,作战图分为两篇,搭建篇和经营篇,文章结尾可以下载高清原文件,希望能给大家带来一些帮助。

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私域流量作战图(搭建篇)
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私域流量作战图(经营篇)

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