自销猫一大批新功能全新上线!小程序引流升级、在线智能客服、微信风控……

花好月圆夜,产品更新时,

佳期如约至,愿君慧销售!

带着对全国自销猫用户中秋节的良好祝愿,自销猫项目组特意把9月的第一次产品的大升级定在节后第一天!为了这天,我们准备好了一大批全新功能:自销猫慧销售小程序营销引流,在线智能客服、微信风控、第三方云呼叫线路升级等等,更好的产品,更强的慧销售,助力您提升销售业绩。

 

自销猫开发团队于2019年9月16日19:00进行系统升级,升级时间预计1个小时,升级期间可能出现系统不稳定或者不可用情况,对此造成的不便,敬请谅解。本次升级的具体内容如下:

自销猫一大批新功能全新上线!小程序引流升级、在线智能客服、微信风控……

一:web在线客服,商机入库;(慧销售专属)

 

智能客服对接网站,实时统计访客轨迹,自定义客户表单,意向客户自动入库;

1、管理员设置网站接待的人员(支持多人)、选择客服话术、设置客户表单、复制代码后接入到自己站点。

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2、当用户访问网站时系统已经录入该客户信息与行为,同时语音客服机器人将自动介绍公司或产品等话术流程;

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3、在咨询过程中人工客服与机器人客服无缝对接,用户录入信息自动同步到客户管理系统中。

二:双卡智能切换,防封卡策略;(营销手机专属)

 

方式1:根据拨出或接通次数进行自动切换,比如“SIM卡1呼出2个电话后第3通电话将自动切换到SIM卡2外呼”。具体数量用户根据实际情况进行设置;

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方式2:根据指定时间内的拨出或接通频率自动切换,比如“SIM卡10分钟内呼出2个电话后,第3通电话将自动切换到SIM卡2外呼”,具体时间与数量用户根据实际情况进行设置;

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三:微信风控正式上线;(营销手机专属)

 

1、员工微信状态统计分析,在线量,好友数量,每日联系客户,添加好友,发朋友圈等数据统计;

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2、微信好友备份,通过专用手机使用微信时自动同步微信中的联系人,包括地区,性别等用户属性。

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3、敏感词、敏感行为管控,设置敏感词与敏感行为,记录触发这类行为的员工。

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小程序:(慧销售专属)

 

百度,头条,抖音小程序上线,助力流量转化,语音客服接待,在线人工聊天,访客信息同步客户管理系统。

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头条号编辑文章支持插入名片小程序;

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产品打磨,功能优化

PC:

1、表格导入新增 “省” “市”字段、按照正确的格式导入数据后支持在系统内进行筛选;

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2、客户列表新增地区行业、成立时间等筛选条件;客户公海界面优化、UI调整;

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3、客户列表新增查重入口、点击搜索按钮右侧的查重快速查找现有客户的当前位置;

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4、订单类型新增委托服务,新增预估利润字段,管理员可以删除已成交订单;

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5、提醒新增发微信类型,发短信类型提醒支持一键发挂机短信;

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6、我的客户支持批量锁定;

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7、优化转移客户时标签支持携带转移与筛选;

8、大数据拓客猫眼关键词支持编辑修改;

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9、组织结构》同一岗位内的员工支持批量修改;优化排序,展示等细节,提升用户体验;

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10、话费中心/录音质检新增客户标签字段的展示;

11、管理后台》字段管理的数量开放至30个;

12、优化手动添加跟进记录逻辑,不计入通话数量统计。

APP:

1、大数据拓客》附近企业支持批量领取;

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2、首页》联系记录,支持部门员工,日期,时长筛选,支持在列表界面听录音;

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3、我的客户列表支持通过客户名称、联系人、电话,来源,备注进行搜索;

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4、订单新增委托服务类型,新增字段预估利润(毛利);成交订单管理员可删除;

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5、 日程提醒新增发微信类型;

6、客户表单支持删除客户至公海,非初访客户也支持标记通话状态;

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7、公司客户列表支持查看跟进记录,客户信息等;

8、拨号盘支持黏贴外部复制的号码,复制成功后拨号盘左下角会显示黏贴按钮;

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9、系统设置新增应用权限检测功能,通话、录音、通讯录等问题可以自行检测权限是否开放;

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10、优化自动加微信、提升速率。

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